在此我們想先說,非常感謝和珍惜與每位交易的人客的機緣,絕大多數的人客都超好的~ 感恩阿~ 以下是經驗分享,也藉此再次聲明標題的公告,謝謝~


故事簡述 此次嚴正公告背後的故事 (僅好友閱讀)

 

簡言之,有人一次訂購超過30~60組的鍋具(數量不明講),經過1個多月的聯絡在上週確認訂購並付訂金,過了一個週末在付訂4天後反悔說要退款。(這是哪招!)

特別幫他訂的幾十組怎麼辦?我們對供應商的信譽怎麼辦? 

是他的問題要取消訂單,時間成本/人力成本/倉儲費/管理成本/損失接單成本等等,平白無故要我們代購一切概括承受?

抱歉,恕我們無法接受退訂!



藉這個經驗,向不熟悉跨國代購的人客特別強調:

我們德國代購事務一切在德國進行,所有代購的商品都是從德國商家/供應商訂貨。(購物地點在德國,法條須依照當地,也就是以"德國"法條為準。)

報價信中都寫明清楚,確認需要代購請回信確認並付款,收到委託者的費用我們會進快進行代購。

請想清楚再回訂單並付款,每位人客代購case物件都不一樣,隨便退訂那買到的商品該怎麼辦?這樣舉動會造成代購極大的困擾....

收到代購確認回覆+付款/訂金,視同正式合約,不得由委託者恣意取消訂單!

對跨國代購規則不熟悉的人客下代購單前請務必考慮清楚,謝謝!




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