昨天與一位新人客聊了一下,他提問了一些疑慮,可是只有他提出來,但也可能是其他人客們的疑慮,我覺得蠻有意思的,跟大家分享一下好了。

 

  這位客人簡稱L好了,L在德國Ebay購買物品的時間也不短了,之中換過3ˋ4個代買,這次與我們合作,算是他的第5個接洽的代買了!我靜靜聽著他提及之前不好的經驗,像是回覆慢ˋ物品缺失或損壞等,畢竟問題發生多次,代買也換了好幾次,我們理解這些事件可能讓他對代買有一些憂慮,希望這次與我們的合作能更順暢。

  我們很感謝每位人客們給我們服務的機會,網路上德國代買家這麼多位,挑選我們作為長期合作的夥伴,為不辜付各位所託,每次的交易我們敬業做好,我們有時候可能有設想不到之處,人客給的意見我們虛心接受。

  對於Ebay長期合作的夥伴,若從付款到賣家出貨這段過程,買家需要我們與賣家交涉的情況,我們的處理模式是買家自行申請一個專用代買帳號,德國收件地址寫我們的地址這樣。L先生很妙,他的想法是,他的EBAY ID是很久以前申請的,現在不知道要怎麼申請,很麻煩,他希望我們幫他申請,他提供他的台灣資料給我們以供註冊用...

  聽到這個我嚇一跳,個人資料是很隱私的部分,現在垃圾信ˋ廣告ˋ詐騙猖獗的世代,會主動提供個資給陌生人(我)還真第一次碰到,是他太放心我不會洩資,還是想得太easy!?我想不太好,若L與我們是朋友關係,這樣的要求聽起來合理,但事實上我們純粹是生意上的往來,似乎要求太超過了。其他客人都是這樣進行無誤,我想對L來說自行申請一個新帳號也不是個問題,而他也接受了,這樣就好。

  提到需要我台灣的收件地址/電話資料,其實德國代購即屬於"跨國性購物",我們現居於德國,需要的話,德國收件資料都會提供給買家知道,與我們聯絡請直接依德國地址。不方便留台灣地址的原因是,台灣的住址是我母親的,她純粹只幫忙我們處理貨品轉寄件的事情,與人客們交涉的對象是我們,若有問題請用本部落格提供的聯絡方式直接連絡我們,如emailˋSkypeˋMSN等,不好意思請大家配合喔~

 

 

 

 

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